С 1 июля 2021 года вступили в силу важные изменения в системе проверок управляющих организаций и товариществ собственников жилья (ТСЖ). В соответствии с новыми требованиями, каждый случайный инспектор муниципального жилищного надзора (МЖН) госжилинспекции получил возможность проводить проверку документов и деятельности управляющих организаций и ТСЖ онлайн.
Согласно новым положениям законодательства, государственным инспекциям предоставляется право проверять документы фондов капитального ремонта, требования к управляющим компаниям и ТСЖ. Также, МЖН проверяет жалобы граждан на деятельность управляющей компании или ТСЖ. В случае выявления нарушений, граждане могут пожаловаться на компанию или ТСЖ соответствующим органам.
Кроме того, новые правила предусматривают проведение досудебной проверки управляющих организаций и ТСЖ в случаях, когда возникают сомнения в законности их действий или бездействия. Ранее только главный инспектор МЖН муниципальной области имел право осуществлять документарную проверку. Теперь каждый инспектор МЖН судебными актами может потребовать предоставление документов, контролировать исполнение требований законодательства и проверять имущество управляющих организаций и ТСЖ.
Новые правила проведения проверок управляющих организаций и ТСЖ с 1 июля 2021 года: все, что нужно знать
С 1 июля 2021 года вступили в силу новые правила проведения проверок управляющих организаций и ТСЖ. Эти правила регламентируют основные функции жилищных инспекций в сфере жилищного имущества и помогают проверить соблюдение прав и интересов жителей.
Органы жилищного надзора, такие как главный жилищный инспектор, его заместителем и муниципальная жилищная инспекция, получили новые полномочия. Теперь они могут проводить проверки без предварительного определения проекта досудебной проверки.
Одной из основных задач новых правил является определение полномочий инспекторов и компаний, осуществляющих управление многоквартирными домами. Решить вопросы о соответствии деятельности управляющих организаций и ТСЖ правилам и требованиям, регулирующим жилищные услуги.
Что изменилось с 1 июля 2021 года?
С момента вступления новых правил в силу, инспекторы жилищных инспекций получили дополнительные функции проверки проекта досудебной проверки. Каждый гражданин теперь имеет право обратиться в жилищную инспекцию с жалобами на действия или бездействие управляющей организации или иных субъектов жилищного права.
Определение полномочий компании, осуществляющей управление многоквартирными домами, было значительно обновлено. Теперь её полномочия регламентируются в соответствии с действующим законодательством и установленными требованиями, учитывая интересы жителей.
Зачем проводят проверки и что они должны проверить?
Проведение проверок управляющих организаций и ТСЖ направлено на соблюдение прав жителей и соответствия деятельности проводимым законодательным актам и нормам жилищного права. Такие проверки помогают защищать интересы жителей и обеспечивать жилищную безопасность.
Инспекторы жилищных инспекций проверяют множество вопросов, включая обеспечение безопасности и комфорта доступа к жилищному фонду, соблюдение процедур выборов в органы управления, контроль над использованием жилищного имущества, соблюдение регулирующих решений и нормативов.
Компания, осуществляющая управление многоквартирным домом, должна пройти проверку в соответствии с установленными полномочиями. Одной из главных задач проверки является определение, насколько компания способна обеспечить соблюдение прав жителей, а также обеспечить безопасность и комфорт их жизни.
Обновленные нормативные акты госжилнадзора
С 1 июля 2021 года вступили в силу новые правила проведения проверок управляющих организаций и ТСЖ. Обновленные нормативные акты госжилнадзора устанавливают контроль за соблюдением требований жилищного законодательства и прав жильцов.
Проведение проверок
Госжилнадзор, как государственная инспекция, проверяет деятельность управляющих организаций и ТСЖ для обеспечения соблюдения прав и интересов жильцов. В случаях, когда поступают жалобы на нарушения прав жильцов, госжилнадзор проводит проверку, чтобы выявить нарушения и принять меры по их устранению.
Досудебная проверка
Проверка может быть проведена на основании жалобы жильцов или по решению госжилнадзора. Госжилнадзор проверяет деятельность управляющих организаций и ТСЖ на соблюдение требований жилищного законодательства. При наличии нарушений госжилнадзор может применить меры административного воздействия или обратиться в суд.
Права госжилнадзора
Госжилнадзор имеет полномочия проверить документы управляющей организации или ТСЖ, разбираемые вопросы и проблемы в доме или муниципальной работе. От них требуется размещать документы о проведении проверок, а также информацию о правах жильцов и порядке подачи жалобы.
Обязанности управляющих организаций и ТСЖ
Управляющая организация или ТСЖ обязаны предоставить госжилнадзору все необходимые документы и информацию для проверки. Также они должны соблюдать требования жилищного законодательства и прав жильцов, включая вопросы оказания услуг по обслуживанию жилья, установлению размера платы и разрешение конфликтных ситуаций.
Важную роль в работе госжилнадзора играет правильная подача и рассмотрение жалоб. Жильцы имеют право обратиться в госжилнадзор с жалобой на действия управляющей организации или ТСЖ. Госжилнадзор рассматривает жалобы и решает возникшие проблемы с учетом требований жилищного законодательства и прав жильцов.
Цель и задачи проверок
Начиная с 1 июля 2021 года, управляющие организации и товарищества собственников жилья (ТСЖ) подлежат проверке со стороны жилищных инспекций. Это новое правило призвано обеспечить контроль за деятельностью данных организаций и поддерживать высокий уровень качества окружающей среды, обеспечивая соответствие дома стандартам жилищного фонда.
Основной целью проверок является анализ документов и деятельности управляющих организаций и ТСЖ с целью проверки их соответствия требованиям законодательства в области жилищного хозяйства. Одним из ключевых вопросов проверки является оценка выполнения соответствующими организациями прав и обязанностей по управлению жилищным фондом и имуществом собственников.
Проведение проверок происходит на основании плановых или профилактических оснований. Непосредственно инспекторы жилищных инспекций проверяют такие аспекты, как соблюдение прав потребителей жилищных услуг, соответствие обязательным требованиям и стандартам обслуживания, а также наличие и порядок ведения необходимой документации..
В случае обращения от жителей дома или по другим основаниям, связанным с жители дома, осуществляется проверка по жалобе. Целью такой проверки является рассмотрение жалоб жителей и выработка решения по данному вопросу.
Таким образом, главной целью проверок является обеспечение соблюдения прав собственников жилья и поддержание работы управляющих организаций и ТСЖ в соответствии с требованиями законодательства.
Проверяющие органы и их полномочия
Проверки управляющих организаций и ТСЖ проводятся государственными органами, ответственными за жилищное законодательство. В различных городах такими органами могут быть муниципальные ведомства или региональные департаменты жилищно-коммунального хозяйства.
Проверки являются важной частью работы проверяющего органа и имеют несколько аспектов.
Правоприменительная деятельность
Проверки проводятся для обеспечения соблюдения жилищного законодательства и решения проблем, выявленных после рассмотрения жалобы или заявления жителей. Инспекторы проверяющих органов проверяют документы управляющей компании или ТСЖ и оценивают их работу в соответствии с установленными правилами. При обнаружении нарушений, они могут написать предписание об устранении нарушений или составить протокол о нарушении закона.
Профилактическое воздействие
Проверки также имеют целью профилактику нарушений в работе управляющих организаций и ТСЖ. В рамках проверки инспекторы могут давать рекомендации и советы по исправлению выявленных проблем. Это может помочь предотвратить будущие нарушения и улучшить качество предоставляемых услуг.
Обязанности проверяющих органов включают проверку правильности размещения информации о компаниях на официальных сайтах, проверку наличия необходимых документов, а также проверку соблюдения условий, установленных законодательством, в том числе в отношении внесения платы за управление жильем и коммунальные услуги.
С 2025 года в региональных органах по защите прав потребителей можно будет подать жалобу онлайн, что добавилось в важную роль проверяющих органов в обеспечении прав граждан в сфере жилищно-коммунальных услуг.
Что входит в программу проверки
После момента получения жалобы на управляющую организацию или ТСЖ, жилищная инспекция занимается проверкой в отношении данной организации. Проверка проводится с целью выявления бездействия или незаконных действий управляющей организации и обеспечения законности и контроля в области управления жильем.
Профилактические проверки
Управляющая организация или ТСЖ могут подвергнуться профилактической проверке со стороны жилищной инспекции без наличия жалобы. Такая проверка проводится с целью предотвращения нарушений и обеспечения соблюдения законодательства в сфере жилищной деятельности.
Проверка по жалобе
Если у жильцов появляются жалобы на управляющую организацию или ТСЖ, они имеют возможность обратиться в жилищную инспекцию. Жалоба может быть подана как в письменной, так и в электронной форме.
Жилищная инспекция проводит проверку по жалобе с целью выявления и решения возможных нарушений, связанных с деятельностью управляющей организации или ТСЖ.
Способы проверки
- Осмотр помещений управляющей организации или ТСЖ, в том числе осмотр архивных документов и материалов;
- Проведение собеседований с представителями управляющей организации или ТСЖ;
- Получение разъяснений и документации, необходимых для проверки;
- Проведение экспертизы документов;
- Проведение иных необходимых действий для выявления нарушений и обеспечения законности.
После проведения проверки, жилищная инспекция выносит решение по результатам проверки и принимает меры, предусмотренные законом, в случае выявления нарушений.
Порядок проведения проверки
Деятельность управляющих организаций и ТСЖ подлежит контролю со стороны инспекций по жилищному надзору и ГЖН. Проверки могут быть запланированными или незапланированными, и они проводятся в рамках осуществления государственного надзора за соблюдением законодательства о жилищном надзоре.
В случаях обращения граждан по вопросам нарушений в жилищной сфере, жалобы рассматриваются инспекторами по жилищному надзору. Граждане имеют право подать жалобу как в письменной, так и в электронной форме на официальном сайте жилищного надзора или уполномоченным органом города.
Проверка осуществляется инспектором по жилищному надзору, который осуществляет документарную проверку деятельности управляющей организации или ТСЖ. Он проверяет соблюдение требований законодательства о жилищном надзоре, контролирует обеспечение прав и законных интересов граждан в сфере жилищного обслуживания.
Проверяются такие аспекты, как обеспечение жилищного фонда, исполнение решений муниципальных органов, выполнение разрешений и требований жилищной инспекции, правильность и своевременность предоставления информации о деятельности управляющей организации.
При рассмотрении жалобы инспектор по жилищному надзору может провести проверку по месту жительства, а также обратиться к различным заинтересованным сторонам для получения информации и документов. При необходимости может быть проведен выездной выездной комплексный аудит на территорию дома.
Как правило, проверка проводится в рамках досудебного рассмотрения жалобы. В случаях выявления нарушений или наличия подтверждающих документов, инспектор по жилищному надзору составляет акт проверки и принимает решение о наложении административного наказания или обращении в суд.
Основные понятия в рамках жилищного надзора включают в себя: управляющую организацию, ТСЖ, жилищный надзор, жилищное объединение, жилищный фонд, муниципальные органы, инспекции по жилищному надзору, правоприменительные органы.
Граждане имеют право обратиться с жалобой в жилищную инспекцию, которая рассматривает жалобы по вопросам жилнадзора и контроля за деятельностью управляющих организаций и ТСЖ.
Проверки управляющих организаций и ТСЖ осуществляются с целью контроля за соблюдением законодательства о жилищном надзоре и обеспечения прав и законных интересов граждан в сфере жилищного обслуживания.
Важно отметить, что гражданам, которые сталкиваются с нарушениями правил жилищного обслуживания, следует обратиться с жалобой в органы жилищного надзора. Это могут быть как муниципальные органы, так и федеральное управление по жилищному надзору.
| Органы жилищного надзора | Контакты |
|---|---|
| Жилищная инспекция | телефон: 8-800-000-00-00, сайт: www.gni.gov.ru |
| Госжилинспекция (ГЖН) | телефон: 8-800-000-00-00, сайт: www.ggoszhinpro73.ru |
Граждане также имеют право подать апелляцию на решение инспектора по жилищному надзору в региональную организацию ГЖН или в судебный орган. Апелляционное решение принимается в течение 30 дней со дня получения жалобы.
Санкции за нарушения
В рамках новых правил проведения проверок управляющих организаций и ТСЖ с 1 июля 2021 года, предусмотрены меры санкций за нарушения компаниями и организациями, занимающимися управлением жилья.
Проверки и рассмотрение жалоб
Управляющие организации и ТСЖ будут проверяться по основаниям, предусмотренным законодательством. Ответить на вопросы инспекторов жилинспекции в течение 10 дней будет обязанностью компаний и организаций, осуществляющих управление жилыми домами. Проверки могут быть проведены как по инициативе жилинспекции, так и по жалобам жильцов и собственников жилья.
В случаях выявления нарушений, управляющая организация или ТСЖ могут быть привлечены к ответственности в соответствии с законодательством и требованиями нормативно-правовых актов.
Меры санкций
Основные меры санкций, регламентирующие проведение проверок и действия при выявлении нарушений, включают:
- Предупреждения;
- Вынесение предписаний;
- Наложение административного штрафа;
- Аннулирование или приостановление лицензии (для управляющих организаций);
- Ликвидация управляющей организации.
Регламентирующие документы также устанавливают понятие «мероприятия» и определяют порядок и условия их проведения в отношении проверяемой компании или организации. В случаях бездействия управляющей организации или ТСЖ по требованиям инспектора, возможно привлечение к административной или гражданско-правовой ответственности.
Обращение с жалобами
В случае возникновения вопросов о работе управляющей организации или ТСЖ, жильцы имеют право обратиться с жалобами и предложениями в органы государственного жилищного надзора (ГЖН) или жилинспекции. Жалобы должны быть направлены в письменной форме и содержать сведения, подтверждающие основания обращения.
ГЖН и жилинспекции обязаны проверить жалобу по требованиям законодательства. В случае подтверждения нарушений управляющей организацией или ТСЖ, могут быть применены меры санкций и решены соответствующие вопросы.
Принимая во внимание новые правила проведения проверок, управляющие организации и ТСЖ должны быть готовы соблюдать требования законодательства, основные нормы и правила управления жильными домами, согласно которым будут проводиться проверки и рассматриваться жалобы жильцов и собственников жилья.