«Горячая линия» по вопросам Интернет-торговли

13 февраля 2017 г.

В преддверии Всемирного дня защиты прав потребителей, который в 2017 году пройдет под девизом «Потребительские права в цифровую эпоху» с 06 по 20 февраля 2017 года в Управлении Роспотребнадзора по Курганской области, а также в Консультационных центрах по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в  Курганской области», проводится тематическое консультирование граждан по вопросам купли-продажи товаров дистанционным способом, по телефонам «горячих линий».

Телефоны «горячих линии»:

8-800-100-45-04 — «горячая линия» Управления Роспотребнадзора по Курганской области. Звонки граждан принимаются с 9:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00  с понедельника по пятницу.

8(3522) 24-08-55 - телефон Консультационного центра в  ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в  Курганской области»

Также консультироваться можно в консультационном пункте для потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курганской области в Щучанском,Шумихинском, Альменевском, Сафакулевском районах» тел.: 8 (35244)2-11-90, 2-19-86.

Кроме того, при нарушении правил продажи товаров дистанционным способом граждане могут обратиться в Консультационные центры за помощью в составлении претензий в адрес продавцов.

Напоминаем, что с января 2017 года согласно новой редакции подпункта «в» пункта 2 части 2 статьи 10 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» (в редакции Федерального закона от 3 июля 2016 г. № 277-ФЗ) изменилась работа с обращениями граждан. Заявления от граждан, потребительские права которых нарушены, будут приниматься в случае, если они не были рассмотрены, либо удовлетворены после предварительного обращения (претензии) к юридическим лицам или индивидуальным предпринимателям.
 

Президент России Курганская область Курганская областная Дума Госуслуги Сайт Администрации Шумихинского района работа в России азбука Наш баннер
π
.......................